Vous avez des questions, un commentaire ou une plainte ?

Si vous souhaitez obtenir une copie de l’un des documents sur notre site Web en français, veuillez nous envoyer un courriel, et nous vous l’enverrons personnellement.

Si vous avez des commentaires, des compliments ou des préoccupations concernant notre personnel ou les services que vous avez reçus, nous voulons vous entendre. Voici quelques façons de nous contacter :

• Remplir le formulaire ci-dessous
• Nous appeler au 519-850-3777 poste 261
• Nous écrire à [email protected]

Si vous souhaitez obtenir une copie de notre Politique de plainte, vous la trouverez ici.  Pour soumettre une plainte, vous pouvez utiliser le formulaire électronique « Contactez-nous » ci-dessous ou télécharger la version PDF du formulaire de plainte et de rétroaction et l’envoyer à l’adresse courriel indiquée ci-dessus. Des formats accessibles et des supports de communication sont offerts pour appuyer les personnes dans le cadre du processus de rétroaction ou de plainte. Si vous avez besoin de soutien, veuillez l’indiquer dans votre message sous « Nous joindre » ou communiquer avec nous par téléphone au numéro ci-dessous.

Veuillez prendre un moment pour passer en revue notre Énoncé des droits et responsabilités pour les participants à nos programmes et services.

Notre politique relative à Accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario se trouve ici et notre politique concernant les animaux d’assistance, les animaux de thérapie et les animaux de soutien émotionnel se trouve ici.